Politique de livraison (GRATUITE MONDIALE)

Chez Vellora Paris, chaque commande est préparée avec soin et expédiée en livraison suivie offerte, partout dans le monde. Retrouvez ci-dessous toutes les informations sur nos délais et modalités d'expédition.

Livraison suivie offerte

La livraison suivie est offerte sur toutes les commandes, sans montant minimum et vers le monde entier. Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition.

Délais de préparation

Vos articles sont préparés et expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés après la validation de votre commande (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison

Les délais ci-dessous sont indicatifs et s'entendent après expédition :

• France : 2 à 4 jours ouvrés
• Europe : 3 à 6 jours ouvrés
• Reste du monde : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en période de forte affluence ou en cas de contrôle douanier.

Suivi de votre commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre lien de suivi. Vous pouvez également suivre l'état de vos commandes à tout moment depuis votre espace client.

Frais de douane et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à la réception. Ces frais éventuels sont fixés par les autorités du pays de destination et restent à la charge du destinataire.

Adresse de livraison

Merci de vérifier l'exactitude de votre adresse lors de la commande. En cas d'erreur, contactez-nous au plus vite à contact@velloraparis.fr afin que nous puissions la corriger avant l'expédition.

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Notre équipe est à votre disposition à contact@velloraparis.fr — réponse sous 24 à 48 h ouvrées.